客户关系管理

什么是CRM客户管理系统?CRM(Customer Relationship Management)客户管理系统是一种帮助企业管理和提升客户关系的工具。它涵盖了多个功能,以协助企业建立和维护与客户之间的良好关系,实现市场营销的目标并提高企业竞争力。CRM客户管理系统的主要功能客户信息管理CRM客户管理系统可以集中和整理客户的基本信息,包括姓名、联系方式、购买历史等。通过清晰的客户信息数据库,企业可