卫瓴协同CRM是一款多渠道线索统一管理的系统,专为招商加盟公司设计。通过解决线索流失、画像缺失和跨平台数据难以统一管理等问题,它能够帮助企业实现品效合一的公私域数据闭环。
在招商加盟业务中,大部分线索都来自线上推广,通常会在百度、抖音、腾讯等多个平台投放广告。然而,这些营销渠道常常存在线索流失严重、画像缺失和难以统一管理的问题。卫瓴协同CRM与主流广告平台深度对接,实现了广告线索的快速整合,并将其加入到企业微信中。此外,招商专员加上客户微信后,可以立即获取渠道来源和广告公域行为画像,同时实时回传后链路转化数据,持续优化线索质量。
除了线上推广,招商加盟业务还涉及公众号、小程序、线上直播、线下会展和陌拜地推等多种渠道。过去,各个渠道的电话号码、微信号等信息散落在不同招商专员手中,难以管理。卫瓴·协同CRM通过将这些信息统一管理在企业微信中,形成企业私域,实现了每个渠道获客效果的可视化、追踪和分析。
另外,卫瓴还提供AI培育到转化的功能。一旦意向投资者进入企业私域,后续的沟通营销工作就非常重要。传统的外呼系统复杂而繁琐,而卫瓴的外呼系统简单易用,只需一键即可进行外呼。通话录音和语义分析结果会实时存储在意向投资者的客户画像中。
AI助手小微根据客户的动态行为数据进行触发,从客户动态、商机提醒、流程待办、流失预警和协同提示等方面辅助销售人员的跟进工作。小微还会整理当日待办事项、提供跟进建议和话术推荐,进行商机复盘,并提供下一步推进建议,极大地减轻了销售人员的工作负担。
卫瓴协同CRM还支持内外协同,帮助招商加盟行业更好地管理复杂的业务协同和高客单价产品的交付过程。通过企业客户画像,卫瓴将投资者、品牌商和其他参与者之间的沟通记录和客户群画像编织成全景视图。这样一来,管理者可以快速理清合作关系,并优化沟通和服务质量。
在数字化时代,卫瓴协同CRM提供了多种数字化工具和方法,帮助招商加盟企业实现精细化和数字化管理,激活企业增长动力。只有不断学习和掌握最新的数字化工具和方法,不断创新和优化招商引流与转化策略,将精细化与数字化的管理理念融入到招商加盟业务的每个环节中,才能有效应对数字化时代的机遇和挑战,推动企业持续发展。