CRM营销干货

一、供应链的定义与目标 供应链是指从原材料的供应商到最终产品的用户之间,所有参与产品生产、流通和销售过程的企业和组织所构成的网络。这一定义强调了供应链的整体性和系统性,即不仅仅涉及生产企业内部的流程,还包括外部供应商、分销商、零售商等多个独立实体的协作。 供应链管理的根本目标是通过全面协调供应链上各环节的活动,以最低的总成本实现顾客需求的满足。这包括提高供应链的灵活性、响应速度和服务水平,同时减少