线索管理

在一次销售团队的月度会议上,销售经理李华分享了一个成功案例。某科技公司通过CRM客户管理系统中的线索管理功能,将潜在客户的转化率提升了30%。这个数据引发了团队的广泛讨论,大家纷纷探讨如何在自己的工作中有效利用CRM系统来管理线索。CRM客户管理系统中的线索管理主要包括线索的获取、分配、跟进和转化。有效的线索管理不仅能够提高销售转化率,还能提升客户体验管理,增强客户关系管理。首先,线索的获取是整个