行业资讯
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SCM与ERP区别与联系分析
一、ERP(企业资源计划)概述 ERP,即企业资源计划,是一套集成的管理信息系统。它的核心目的是通过集成企业内部的各种资源信息,实现资源的最优配置和管理决策的高效支持。ERP系统涵盖了财务管理、人力资
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SCM、SRM与ERP系统差异对比
一、管理范畴和关注点不同 SCM注重的是企业的供应链流程。从原材料采购、生产、物流到最终产品交付客户,SCM贯穿整个供应链。其关注点主要在于优化整个供应链的运作,以提高效率、降低成本,并确保客户需求的
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LTC流程关键步骤概述
一、潜在客户获取 潜在客户获取是销售过程的起点,企业通过各种渠道吸引潜在客户的注意力。这些渠道包括市场营销活动、广告宣传、网络推广以及参与行业展会等。潜在客户获取的目的是扩大企业的市场覆盖范围,吸引更
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IT服务管理的重要性及其企业影响
一、IT服务管理的定义及其框架 IT服务管理是指通过一系列流程和最佳实践,管理和交付高质量的IT服务,以满足企业和客户的需求。ITSM的核心理念是将IT作为服务来进行管理,而不是单纯的技术支持。其框架
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IT服务管理的人员配置与角色分配
一、IT服务管理中的人员配置 人员配置是指根据业务需求,合理分配各类人员以确保IT服务的正常运作。在人员配置中,通常包括以下几类角色: 1、服务台支持人员 服务台支持人员是IT服务管理中的第一线支持,