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OTA营销平台的私域流量管理与客户忠诚度提升 引言 在线旅游代理(OTA)营销平台正面临着激烈的市场竞争。私域流量,即企业通过自有渠道直接与客户建立联系的流量,成为提升客户忠诚度的关键。本文将探讨OTA营销平台如何有效管理和利用私域流量。 私域流量的定义与重要性 私域流量通常包括企业的客户数据库、社交媒体粉丝、邮件订阅用户等。这些直接接触点使OTA能够绕过传统的广告渠道,与客户建立更深层次的联系。