卫瓴科技 AI CRM 的核心功能

1. 智能获客组件，拓展客户边界：卫瓴科技的 AI CRM 提供多种智能加微组件，与传统获客方式相比，突破了诸多限制。例如，在广告投放场景中，传统方式可能仅能获取客户的基本联系方式，后续跟进难度大且转化效果不佳。而卫瓴的智能加微组件，像 “一键加微”“智能表单加微” 等，可让访客在浏览广告落地页或移动端官网时，轻松添加员工企业微信，无缝衔接公域与私域流量。这不仅大幅提升了加微率，还能自动完成渠道归因和人脉归因，构建完整的客户行为聚合画像。通过这些组件，企业实现私域线索 3 倍增长，精准定位目标客户，让获客变得多而精。
2. 客户旅程孵化，精准培育客户：借助 AI 技术，卫瓴 AI CRM 能自动生成客户标签和客户旅程阶段。依据客户的浏览行为、互动记录等多维度数据，为每个客户量身定制个性化营销方案。当客户在一段时间内未与企业互动时，系统会根据预设的个性化 SOP，适时推送符合客户兴趣的内容，唤醒沉睡客户。与人工判断相比，AI 的精准度更高，避免了因主观因素导致的客户流失，确保私域线索应转尽转，打单进程高效推进。
3. 销售赋能与管理，提升团队效率：在销售管理方面，卫瓴 AI CRM 实现了电话、企微、个微线索的统一管理，客户资产得到全面留存，避免了因人员流动造成的客户信息丢失。同时，销售进程全透明，智能销售 SOP 为管理者提供数据支持，辅助决策。比如，管理者可通过系统随时查看每个销售的跟进情况，分析销售过程中的问题，及时调整策略，让管理事半功倍，促进快速成单。
4. 业务协同创新，打破部门壁垒：跨部门协同一直是企业管理的难题，卫瓴 AI CRM 通过 AI 助手、企业视图、超级离职继承和 OpenAPI 等功能，实现数据协同。不同部门可实时共享客户信息，了解客户动态，避免撞单现象。当有员工离职时，客户信息和跟进记录可自动交接给其他同事，确保客户服务的连续性，提升企业管理客户的整体效率。
5. 强大拓客工具，助力销售破圈：卫瓴 AI CRM 的大数据拓客和社交人脉拓客功能是销售的得力助手。大数据拓客利用全网覆盖的优势，海量聚合目标客户信息，包括企业工商信息、联系方式等，让销售跟进更具针对性。社交人脉拓客则基于个人微信人脉，挖掘潜在客户，激活朋友圈人脉资源，帮助销售打破固有圈子，拓展业务版图。

AI CRM 带来的行业变革