免费的CRM管理软件有哪些推荐？为啥选CRM？

随着企业市场化竞争的日益激烈，客户关系管理（CRM）系统发挥了越来越重要的作用。不久前，小微企业只能通过购买高昂的商业CRM系统实现客户管理，这无疑对其经济造成了不小的负担。然而，公共免费管理工具的兴起，为小微企业解决了大问题。那么，免费的CRM管理软件有哪些推荐？为什么我们选择CRM？

一、常用的免费CRM管理软件

1.ZohoCRM

Zoho是CRM管理行业的龙头企业，已经推出了多款优秀的产品。ZohoCRM管理软件提供有效的客户管理体验，功能涵盖销售、营销、客户服务等方面。与许多其他产品相比，ZohoCRM对商业的收费门槛相对较低，免费版最多支持3个用户，每个用户可管理50个客户。

2.HubSpotCRM

HubSpot是另一家采用了“免费随便用”的市场营销策略的公司，业务范围覆盖的不仅仅是CRM管理软件。该软件将客户管理、销售和市场营销集于一体，此外，它还提供了分析和报告功能以及接口能力等功能。归根结底，HubSpotCRM真正的亮点在于用户界面设计，无需任何实施就可以轻松上手。

3.Insightly

Insightly是一款设计简单易用的CRM管理软件，适用于小型企业。它支持客户管理、销售管理、项目管理和日志跟踪等功能，以及不同类型的电子邮件模板。Insightly的简便和易用使其成为初学者的首选。

二、选CRM的三大理由

虽然上述三款CRM管理软件都是免费的，但它们之间存在很大差异。相对于其他提供澳门永利手机版开户的企业，我们选择CRM的理由有以下三点。

1.高度定制化的管理工具

CRM支持多款不同行业的扩展模板，根据用户不同的需求进行定制化管理模板。该软件还提供各种自定义字段，以便管理人员能够根据实际情况灵活的添加自己的业务逻辑。最重要的是CRM的系统开放接口（API）可以对接其他应用程序，比如第三方平台和商业工具，较为灵活易用。

2.高效的客户跟进服务

CRM提供强大的客户管理功能，使销售和售后服务更加便捷高效。客户、商机、报价、订单、产品、合同、邮件等操作都统一在一个平台中，不仅能有效地跟进客户，而且可以追踪销售机会和业务进度。这一切都可以在CRM高效地完成。

3.低成本，高收益

企业为了实现CRM功能，总需要花费不小的费用，尤其对于小型企业来说。CRM免费，且没人数限制。在管理人员掌握相关技能后，维护成本几乎可以为零，改进业务的收益相比其它商用软件也更加明显。

总之，免费的CRM软件增加了小型企业的竞争力，而毫费的CRM则可以说是在这个竞争激烈的市场中为企业搭建了一个高效的、便捷的、定制化的和可持续性的管理平台。CRM对管理人员的价值不仅仅是在可达到成本最大化和效益最大化上，更重要的是可以帮助他们界定自己的业务选项，让他们努力实现更广泛的战略目标并取得成功。