自建应用相关问题

admin 112 2025-01-03 编辑

一、什么是自建应用？

自建应用是企业向成员推送企业通知的常用工具，除了消息通知还包含自定义菜单、工作台自定义展示、网页授权及JS-SDK、企业微信授权登录等功能。

二、如何创建/设置自建应用权限

1.创建应用

管理员在【管理后台->应用管理->自建应用】入口可创建自建应用。自建应用logo建议使用750750，1M以内的jpg、png图片。应用名称支持32个字。应用介绍（选填）应用介绍长度为4-120个字。每企业可以新增300个应用。创建应用次数不可超过最大应用数3/月。

2.设置应用可见范围

目前管理员支持在手机端和管理后台设置应用可见范围管理后台：可在管理后台【应用管理】找到对应的应用进行设置应用可见范围。

手机端：管理员可以在手机端【工作台-管理企业-应用管理-对应的应用-可见范围】进行设置。

3.应用管理权限

超级管理员对应用的管理权限说明

（1）超级管理员具有应用的所有管理权限

（2）可配置分级管理员的应用管理权限，包括创建权限、管理权限（管理权限包括配置应用各项信息及应用群发消息的权限）。

分级管理员对应用的管理权限说明

（1）超级管理员可对分级管理组/员配置相应的应用权限，包括创建权限、管理权限（管理权限包括配置应用各项信息及应用群发消息的权限）。

（2）分级管理员仅可删除、停用自己创建的、自身所在管理组创建的、或下级管理组创建的应用。

三、如何设置应用负责人

1.自建应用的应用负责人介绍？

管理员可为企业微信自建应用及第三方应用配置应用负责人。第三方应用和公告负责人具有相应应用的群发消息及接收用户消息权限。自建应用负责人默认具有发送消息、接收消息权限。可额外设置设置自动回复、工作台应用主页、自定义菜单网页授权及JS-SDK、企业微信授权登录、审批接口这些功能的权限。应用负责人可在手机端或桌面端企业微信使用应用群发消息及接收成员消息功能。

2.设置自建应用的应用负责人

（1）登录企业微信管理后台-》应用管理-》点击应用-》应用负责人，点击设置

（2）添加应用负责人规则，可为应用负责人配置对应的权限。被设置为应用负责人默认具有发送消息、接收消息权限。若是自建应管理员可以根据企业实际情况给负责人设置自动回复、工作台应用主页、自定义菜单网页授权及JS-SDK、企业微信授权登录、审批接口这些功能的设置权限。

四、如何删除/停用自建应用

1.管理后台删除、停用应用

自建应用可以在【管理后台-应用管理】进入到对应的应用页面，右上角可进行停用/启用。左下角可删除应用。

第三方应用可以在【管理后台-应用管理】进入到对应的应用页面，右上角可进行删除应用。

2.手机端删除、停用应用

管理员可以在【管理企业-应用管理-对应应用】底部可删除。

五、如何使用小程序

目前，企业管理员将小程序关联到企业微信后，可以在工作台、对外个人信息展示以及聊天附件栏里使用小程序（以上入口均需管理员配置）

六、企业微信小程序跳转微信授权失败怎么办？

1.微信版本过低

解决方案目前最低版本要求是微信 7.0.20，请先检查版本是否满足要求。进入官网或应用市场获取微信最新版本。

2.帐号不一致导致授权失败

通常是由于企业微信绑定的微信帐号和当前手机微信授权的微信帐号不一致导致的。一般会是这2种场景：

双开微信
手机号登陆企业微信

双开指什么？

普通的一般是这样，系统里有微信A，微信B，企业微信。交互上，企业微信向微信申请权限，这时给哪个微信申请呢？系统不知道，让用户选择。但可能会选错，用户也不知道到底哪个微信。也有的用户会默认记住上次选择，就一直出错。还有的系统直接随机，按照安装顺序来处理企业微信的请求，这种用户可能这次帐号命中就对了，没命中就错的。另外还有种，使用手机登录，然后报错后跳微信，出现企业微信绑定的微信帐号和当前跳转的微信不一致。解决方案先在微信切为你企业微信所绑定的帐号。在企业微信登出当前帐号，在登录页面使用当前手机微信授权登录，如此确保微信帐号一致。