随着商务活动的数字化程度不断提升，很多企业都开始投入到客户管理系统的建设中，以便更好地掌控客户关系，提升销售业绩。而为了让更多的企业拥有一个好用而又实惠的客户管理系统，越来越多的软件厂商都开始推出免费版的CRM系统。那么，有哪些免费的客户管理系统可供选择和使用呢？下面，就让我们来详细了解一下。

优势分析：

目前免费的客户管理系统较多，如ZOHO、HubspotCRM、Bitrix24、CRM等，其中CRM受到了很多企业的青睐。究竟是什么原因让CRM脱颖而出呢？我们来从以下几个方面进行分析。

首先，CRM的功能比较全面，包括客户管理、销售业绩管理、任务管理等等，可以满足大多数企业的需求，而且相对来说比较易用。其次，CRM的用户体验较好，灵活性强，支持数据导入导出等多个数据来源，提供更多的便捷操作和各种统计图表的在线分析。此外，CRM还可以在移动端进行展示，方便团队成员随时随地查看和更新数据，提高了团队的协作和沟通效率。最重要的是，CRM是免费的，持续得到客户的好评和推荐。

使用案例：

以某传媒公司为例，该公司在传统营销领域已经取得了一定的业绩，在互联网领域也打照出新的市场。但是在营销过程中，时常会出现一些重复操作和信息交流不畅的问题，因此该公司需要一个好用的客户管理系统。经过对比和试用，该公司最终选择了CRM。使用后，不仅发现了很多以往存在的问题，同时也发现CRM已经在很多方面满足了他们的需求，对于企业的发展有很大的推动作用，通过合理有效的管理，他们更好的掌握客户信息，更轻松地提升了销售业绩。

结语：

免费的客户管理系统虽然应用范围广泛，但对于选择正确的软件却至关重要。从以上分析可以看出，CRM除了具备完善的功能和良好的用户体验外，还有着出色的免费服务和优秀的客户支持体系。因此，对于大部分中小企业来说，选择CRM无疑是最明智的选择之一。