1.市面上客户管理系统平台推荐的选择； 2.CRM的特点及优势； 3.CRM给用户带来的好处； 4.CRM与其他同类平台的比较。

客户管理系统平台有哪些推荐的选择？为啥选CRM？

随着信息时代和互联网的发展，客户管理系统（CustomerRelationshipManagement，CRM）呈现出愈发重要的态势。随之而来的是市面上CRM软件的日益增多，许多企业都不知道该如何选择适合自己的CRM平台。本文将从市场上推荐的选择、CRM的特点及优势、CRM给用户带来的好处以及CRM与其他同类平台的比较等方面，来为大家解答这个问题。

市面上客户管理系统平台推荐的选择

市场上主流的CRM软件包括Salesforce，SAP，Oracle，MicrosoftDynamics等。这些CRM软件都具有大型企业级特点：功能全面、扩展性高，但是价格高昂、技术门槛相对较高。此外，还有一些中小型企业适用的SaaS级CRM平台，如：Hubspot，ZohoCRM等。这些平台价格相对较低，界面简明易懂，部署及使用方便。

CRM的特点及优势

CRM是国内领先的SaaS智能客户管理系统。CRM致力于为中小企业量身定制高效的客户管理解决方案。它集中了销售管理、客服管理、业务管理等多项功能，能够为客户提供智能化的客户管理解决方案。相对于其他CRM平台，CRM不仅有更加满足中小企业的价格，还有很多的特点和优势。以下是介绍：

1.界面简洁直观，易于使用和学习

CRM的设计风格遵循现代简约主义风格，界面非常简洁明了。其主界面的设计简明，分栏和输入框的界面规划合理，任何人都可以轻松上手使用。CRM还提供了视频、文档、操作手册等多种形式的教学资料，用户可以随时随地学习和查阅。

2.操作灵活，高度可定制化

CRM提供了丰富的自定义功能，包括自定义信息字段、自定义页面、自定义业务流程等，可方便地满足不同企业的不同需求。它可以根据用户的需求和偏好，灵活地进行自定义配置，使得每个用户都可以得到满意的用户体验。

3.支持多平台，易于部署

CRM是一个基于云的SaaS服务，不需要用户进行服务端和客户端的部署。只需几分钟的注册和设置，就可以在不同的设备上统一管理客户。CRM支持PC客户端、Web页面、手机APP等多个平台，可以满足用户不同场景下的管理需求。

4.海量数据可视化统计，丰富的管理报表

CRM还提供了丰富的可视化分析工具，以便用户可以清楚地了解整个客户管理过程，其中包括用户趋势、客户分布、销售数据、来源渠道等数据。此外，CRM还提供了多种报表，可以直观的展示销售、客户、合同等信息，管理人员可以轻松监控并调整公司的策略。

CRM给用户带来的好处

CRM作为一款专业的客户管理平台，可以为用户带来以下好处：

1.提高管理效率，优化销售流程

CRM可以帮助企业提高管理的效率，节省人力和时间，优化销售流程。它可以自动化销售管道，实时跟进客户信息，最大程度的减少人为误差，保证各个部门的协调和高效运行。

2.精准客户营销，提高客户满意度

CRM可以帮助企业建立更好的客户通信和协调，从而更好地了解客户需求，保证客户满意度。它可以有效的整合客户信息，基于datamining和dataanalysis对客户进行精准标签打标签，根据营销活动效果向客户提供更加有针对性的营销策略。

3.提升企业的品牌形象，提取竞争优势

CRM可以帮助企业更好地了解市场状况，调整公司的营销策略，提升企业的品牌形象，并提取竞争优势。它可以在大量的数据之中，帮助企业捕捉市场需求和趋势，掌握对手的动态，在市场上占据有利地位。

CRM与其他同类平台的比较

相对于市场上的其他CRM平台，CRM有如下优势：

1.更加人性化和灵活。CRM专注于为中小企业提供人性化、低门槛、强大定制化的客户管理解决方案；

2.免费实施和升级。CRM不需要额外的硬件、软件或技术人员基础，不用花费大量的成本。此外，CRM会不断升级，并为用户提供一系列的升级服务；

3.多平台支持。CRM不仅支持PC、手机和Web三个平台，还提供了在不同平台实现数据同步的体验，可以随时随地管理客户。

总结

综上所述，CRM是国内领先的智能客户管理平台，非常适合中小型企业管理客户。它不仅界面简单易用，还具有多平台支持、可定制化和高效性等特点。CRM不仅能够提高企业的管理效率和客户满意度，还能用数据驱动，提取的竞争优势，为企业的发展提供坚实的支持。