企业微信SCRM好处解析

自从2019年的年底，私域的概念开始被很多人关注，新冠肺炎疫情的影响也让很多品牌更注重线上，不少公司都纷纷着手私域流量的布局，而企业微信成了企业沉淀私域客户的一大选择，那么企业微信SCRM有什么好处呢？下面我们一起来了解一下吧！

企业微信SCRM有什么好处？

企业微信SCRM拥有很多强大的功能，包括营销裂变、客户管理、群管理、引流获客等等，而使用企业微信SCRM有以下几点好处：

1、帮助全面了解客户，提高客户满意度：企业微信SCRM能够更好地存储、分析客户信息，了解客户的需求，而且可以为员工提供多种沟通渠道，帮助企业运营好客户，并提高销售量。

2、渠道活码，减轻引流压力：企业微信SCRM支持企业在多种宣传渠道上附上渠道活码，如官网、公众号、其他广告投放平台等，可以设置多人接待，方便客户去服务好客户，保障流量的接入。

3、实现精细化运营，提升用户体验：在用户使用细节上，企业微信SCRM做的很不错，比如说个性化欢迎语、多功能侧边栏、定时群发等，针对不同客户设置不同的个性化欢迎语，支持多种内容形式，有效提升用户体验。

4、挽救更多客户：企业微信SCRM支持会话存档，员工和客户的聊天记录如文字、图片、语音、文档等都可以永久保存，发生争议时，能随时检索与查看。还具有自动打标签的功能，通过会话存档识别客户聊天的关键字，自动将相应的设定标记给客户，这样可以帮助企业建立客户标识系统。

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