SCRM，客户管理功能三重奏-流失提醒、生命周期、超级雷达

在数字化时代，企业想持续发展，提升核心竞争力，客户关系管理是很重要的一环。随着市场竞争激烈程度日益增加，传统的客户管理方式无法满足企业需求，于是SCRM管理系统出现了，下面为大家介绍一下scrm客户管理功能：流失提醒+客户生命周期+超级雷达。

scrm客户管理功能：流失提醒+客户生命周期+超级雷达

在使用企业微信沟通客户时，一个员工手上管理着许多客户，但客户数量一多，就可能有服务疏忽的地方，有的客户会选择删除客户。

如果客户删除员工，企业不知道就会成为“僵尸粉”，导致客户的流失，使用scrm系统的【流失提醒】功能，不管是客户删除员工还是员工主动删除客户，系统都会第一时间给员工发送消息提醒，员工能查看客户详情，判断还有没有可能挽回客户。

在客户管理与运营过程中，如果可以把握好客户意向和购买阶段，及时跟进客户，就能提高购买率。scrm的【客户生命周期】功能，使用后，助手会提醒员工及时跟进有购买意向客户和重要客户。

只需要管理员进入后台，在客户生命后期页面设置好客户发展阶段，并设置好每个阶段的提醒时间，如果一定时间内没有和客户联系，系统会主动提醒员工跟进客户，不错过转化客户的黄金时间。

当我们添加客户后，如果可以看到哪些客户点击了我们发送的链接，就能知道客户对我们的产品有没有兴趣，后续可以重点进行转化。

scrm的【超级雷达】功能，支持将雷达配置在渠道活码、客户群群发、好友欢迎语等功能中，发送给客户后，能够清楚记录各渠道客户的点击行为、浏览和分享等数据，通过这些数据，可以初步判断客户的意向程度，重点跟进高意向客户。

以上是客scrm客户管理系统相关内容的解答了，希望对你有所帮助！，SCRM系统是一款基于企业微信开发的客户营销管理工具，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。帮助企业高效管理客户，精细化运营客户，促进客户转化变现，有需要的话，请查看网站更多文章，也可以申请SCRM客户管理系统免费试用！