SCRM系统超级雷达功能作用与使用指南

在管理和运营客户的时候，企业往往都会在节日时给客户发送一些祝福语维系好跟客户的关系，或是发送企业活动、产品消息给客户，让客户对企业活动以及产品都有所了解，而想知道客户是否查看我们发送的消息，可以借助第三方SCRM工具来实现，那么，SCRM系统超级雷达功能有什么作用？怎么使用？

SCRM系统超级雷达功能有什么作用？

1、能赋予文件十分强大的追踪能力

SCRM可以将文章、PDF等转换成带有追踪功能的雷达链接、雷达文章或雷达PDF，一旦客户点击这些文件链接，就可以收到提醒。

2、具备客户行为动态通知功能

当客户有了点击行为，系统就能通知发送文件的员工，这样员工也能通过后台查看哪些客户打开了你发送的资料，判断客户的意向，后期可以重点运营跟进。

3、给客户打上标签的功能

企业员工管理的客户较多，来不及给客户打上标签，这时候可以借助自动化的工具来完成，提高员工的工作效率。SCRM系统的超级雷达功能可以给点击文件、链接的客户自动打上相应标签，这样后续运营中，可以根据标签给客户发送内容。

SCRM系统超级雷达功能怎么使用？

如果想要SCRM系统的【超级雷达】功能，就需要先配置此功能，具体操作方法如下：

第一步，企业管理员通过后台进入超级雷达功能，选择“新建雷达”，设置好链接标题，并上传需统计客户点击数的链接、文件等。

第二步，选择开启行为通知、动态通知和客户标签即可完成雷达的创建。

第三步，创建好后，可以将雷达链接添加到欢迎语中，也可以在给客户发送朋友圈时，将带有追踪功能的雷达文件、链接等发送给客户。

以上就是关于SCRM系统超级雷达功能有什么作用？怎么使用的内容了，除了超级雷达功能外，SCRM系统还提供了渠道活码、自动打标签、批量加好友、客户生命周期、群SOP、群裂变等其他功能，感兴趣的话，扫描即可申请功能免费试用哦！