SCRM系统助力企业高效运营社群提升转化的策略

如今越来越多企业通过企业微信进行营销，将各渠道获取来的客户引入企业微信，再将客户沉淀到社群集中运营转化。然而，企业微信自带功能还很基础，当企业有个性化需求时，就要借助企微scrm系统了，那么，SCRM系统如何助力企业高效运营社群，提升转化？

SCRM系统如何助力企业高效运营社群，提升转化？

在这里以SCRM系统为例，它基于企业微信开发，具备许多高级实用的社群运营功能，助力企业高效运营社群，提升转化。

1、自动拉群，提高效率

SCRM系统有【自动拉群】功能，企业只需要在后台创建一张的群活码，就可以关联多张或企微群活码。也就是说一张，不管你有多少客户有入群需求，都可以承受住，不需要手动拉新群。

创建好后，企业可以将SCRM的活码投放到公众号、小程序、门店等各个渠道，客户扫码后会先跳转员工企业微信号，客户先添加员工后才可以入群，实现客户的高效沉淀。

2、标签建群，分类群管理

除了支持自动拉群外，SCRM系统还提供了【标签建群】功能，支持多维度筛选客户，如客户标签、添加时间、添加来源等，再给客户群发入群邀请，这样同特征的客户就在一个群内。企业也能给不同社群制定不同的群运营策略，开展不同的社群活动，相比没经过筛选的拉群，这样社群运营效果会更好。

3、群SOP，规范群消息推送流程

为了高效运营社群，还可以使用SCRM系统的群SOP功能，针对每个群不同的属性和特点进行SOP设置。

拿餐饮业来说，餐饮团购预告群，每天要发送群消息告知客户今日餐厅活动。使用的【群SOP】功能可按日期定时发送群话术，提醒群主什么时候发送什么内容到社群，保障社群运营质量。

4、客户群提醒，维护社群环境

创建社群容易，维护却很难，尤其是社群一多，我们不可能每时每刻盯着群内的客户聊天发言。

为了社群健康发展，除了通过企业微信制定群规则，还可以使用SCRM提供的【客户群提醒】功能，防止客户在群内的各种广告行为，如发送图片、发外链、发小程序等，或设置敏感词，只要群成员触发了这些行为，助手会第一时间发送提醒，企业能警告或自动踢人。

以上就是关于SCRM系统如何助力企业高效运营社群，提升转化的内容了，除了文章介绍到的这些功能，scrm系统还提供了不少实用的社群运营和客户运营功能，感兴趣的话，查看网站更多文章，也可以联系我们申请免费试用哦！