SCRM系统助力企业做好企微营销的策略

企业微信为了更好地满足企业个性化营销需求，开放了许多功能接口，让有能力的服务商进行功能深度开发，像SCRM就是一家专业的服务商，现已根据开放接口合规开发众多功能，帮助企业做好企业微信营销，那么，SCRM系统如何助力企业做好企微营销？

SCRM系统助力企业做好企微营销

企业想利用SCRM系统做好企业微信营销，需要要从以下几方面入手：

1、高效引流获客

在利用企业微信营销时，首先需要将线上线下的客户引流到企业微信，这也是搭建私域流量池的第一步。企业通常都会在小程序、公众号、线下门店等线上线下渠道投放进行引流，吸引客户扫码添加员工企业微信。

但常常会出现员工添加客户数量达到上限，客户无法继续添加的情况，而且多渠道投放时，统计各渠道的引流数据也是一个难题。但是我们将引流换成SCRM系统的【渠道活码】，一个渠道活码能配置多名员工接待，客户扫码可以自动分配给不同员工的账号上，科学分流客户。

同时带数据统计，清楚记录各渠道的客户数据，知道哪些渠道引流效果好，哪些渠道引流效果不理想，通过对比多个渠道的引流数据，帮助企业进一步优化私域流量运营方案。

2、及时跟进客户

客户沉淀下来后，需要及时进行跟进，但是客户多，怎么提高跟进效率？我们可以使用SCRM系统的【快捷回复】功能，将客户咨询的一些常见问题，添加到scrm的快捷回复内，并整理成聊天话术库。

当需要回复客户消息时，只要打开企微侧边栏，就能在快捷回复中快速找到回复内容，点击马上回复，有效提升工作效率。同时支持添加文字、图片、链接、文件等多种类型消息，所有内容都可以添加分组，根据个人使用习惯进行排序，这样和客户沟通时，可以更快响应客户，提升客户体验感。

3、精细化管理客户

想利用企业微信深入精细地管理客户，就要在引流客户后，分阶段管理客户。SCRM管理系统的【客户生命周期】功能可以把客户分为多个阶段，例如可分为初步沟通、意向客户、付费客户、冷客户等，给客户标记好跟进状态，如果客户跟进时间在一定时间内没有更新的话，助手会提醒员工及时跟进，不错过转化客户的每个黄金时间。

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