SCRM系统促进客户转化功能亮点介绍

admin 338 2024-07-27

随着企业微信客户不断增多,大多数时候想维护客户的操作,比如及时跟进客户、节日发送祝福语问候等,需要一个自动工具来帮我们高效管理,提高工作效率,节省人工成本,比如SCRM工具就值得推荐,下面我们来看看:SCRM系统促进客户转化功能有哪些

SCRM系统促进客户转化功能有哪些?

SCRM系统促进客户转化功能亮点介绍

1、客户群群发

SCRM系统【客户群群发】功能一般是批量向不同的客户发送通知、活动等信息,而且支持定时群发,能够根据客户属性筛选群发触达对象,让消息更精准地触达客户,而且自带客户去重,开启之后,客户添加了多个员工也只会接受一次推送,避免对客户造成过度打扰。

2、超级雷达

我们可以通过的【超级雷达】功能,给客户发送的文件或是链接插上雷达,一旦客户点击了文件链接,系统就能记录哪些客户打开了我们发送的文件产品,打开次数和每次停留时长,并且给员工发送动态提醒,帮助员工判断客户是否为意向客户,后续可以重点跟进,从而促进意向客户的转化。

3、客户生命周期

使用SCRM系统的【客户生命周期】功能,可以将客户转型过程划分为多个阶段,比如新客户—计划客户—付费客户—复购客户,如果在一定时间内没有联系客户,系统会提醒客户及时跟进,不错过转化客户的最佳时机。

4、个人SOP

【个人SOP】功能可用于触碰新加客户,将新客户引流到企业微信上,后续需要一系列动作去转化这个客户,SOP就是做这系列动作的标准流程,将什么时候推送什么内容都固定下来,让每个新客户得到同样的服务与体验。

以上就是关于SCRM系统促进客户转化功能有哪些的内容了,除了文章介绍到的这些功能外,SCRM系统还提供了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。感兴趣的朋友,可查看网站更多文章申请免费试用哦~

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