三步打造私域流量池，实现高效转化

对于消费品企业来说，不论是线上电商还是线下门店，“私域流量”仿佛成为了被追捧的热门对象。不仅帮助品牌塑造形象，更能防止客户流失，促进企业与用户的沟通，增强客户的忠诚度和粘性。

总的来说，私域流量池里，客户与品牌之间的距离近在咫尺，可以反复触达，有利于提高企业口碑，也有利于形成转化，可谓是，既省钱又增渠道、粘客户又塑品牌形象。

那么消费品企业要怎么做才能实现有效转化呢？

SCRM三步，教您打造自有私域流量池。

第一步，积分营销吸引用户留存

这一步相信大部分企业都已经有所了解，但大部分企业整个积分体系并不健全。积分不仅仅是记录消费的作用，更应该是与用户互动的工具。

设置积分体系，需要针对不同的会员等级设置不同的积分系统，比如针对新入会的会员，可以累积积分兑换产品，而对于资深会员，可以累积积分兑换优惠券，细品，你会知道这里面的区别。

因此，SCRM认为，策略高于优惠力度。

以上只是举个简单的例子，其实积分体系远没有这么简单，实际应用中还要结合用户的消费行为、消费的产品线、品牌、习惯喜好、交互行为、用户裂变、分销等，进行多元化设置。

在积分运用过程中，也要注意宣传到位，否则，用户根本不知道积分的用途，也就无法被积分留存下来。

当你把积分体系建立完善并有效传播后，还需要与会员进行互动，可以邀请会员完成消费、分享或打卡等任务，这样的方式不仅可以与新会员达成长期的互动，也可以有机会将老会员唤醒。让积分场景更多样化。

第二步，企业微信社群传播，实现有效触达

这种方式，相信大家也并不陌生，但能够把它做好的企业却并不多。社群营销的渠道有很多，我们需要把个人号、企业微信号、公众号和朋友圈结合起来，形成一个多流量的私域流量池，从而实现有效触达。

随着企业微信的功能不断扩展以及用户越来越多，会话存档、离职交接、更好地连接企业应用等多种原因，让企业微信更加利于企业进行私域的运营。更多的品牌在企业微信上进行社群运营。

第三步，会员精细化运营，防止用户流失

会员精细化运营这一步我们认为是相当关键的，如果说上面两步都是打地基，这一步就需要好好设计大楼了。当品牌拥有大量粉丝需要维护的时候，怎么才能更大限度地维护好用户，是企业需要考虑的关键。需要建立一套比较复杂的策略，针对不同的用户，根据其购买频率、金额、喜好、地区、产品种类、渠道等等建立分类分级，建立对应的标签属性，从而针对不同标签的用户进行不同的营销策略，从而形成更有针对性的吸引力。

这就是大数据的魅力所在。企业可以根据后台数据将用户自动分类，从而通过社群、公众号、导购等渠道进行有效触达，提醒复购、给予奖励、优惠券发放等智能化营销方式留存用户，形成复购。

综上，对于打造私域流量池，SCRM给出过很多建议，欢迎查看更多内容。