SCRM升级：企业微信数字营销解决方案详解

互动全面升级消费品行业SCRM系统，以企业微信为新的延伸场景，基于内部管理的需求，结合全新的内部员工管理工具，打通会员运营和员工管理，帮助企业精细化运营客户的同时，高效管理内部员工。

企微独特性——在微信生态内连接员工管理和客户管理

【同步员工信息和部门数据】

根据企业组织架构，与内部HR人事系统自动同步员工信息和部门数据，添加标签分类定义员工，随时追踪业绩，批量管理未达标员工，自动推送未达标提示消息，或自动拉群统一管理未达标分类下的员工，及时进行培训和沟通。

【管理多个微信群】

一个后台统一管理数百个微信群，同步内容推送、同步会员运营，添加标签分类定义微信群，针对不同微信群，自动推送促销内容，或根据会员标签自动分类拉群。

企业微信群可以办理离职转移手续，不仅可以转移群管理权，还可以把所有的联系人和客户联系方式转移给新接手的同事，同时还能完整云端存储聊天记录和群消息。

【监督管理聊天记录】

全面记录留存微信聊天记录和群聊记录，通过企业微信会话存档监控管理，根据聊天内容关键词自动给客户添加标签，随时查看员工工作量和工作时间，设置敏感词触发预警。

【机器人自动应答】

自定义关键词，设置机器人自动回复，智能引导用户解决简单问题，缩短咨询时间。24小时无限量接待客户，模拟人工话术和逻辑，降低人工成本，提高工作效率。

【同步SCRM会员数据，会员标签】

企业微信自动同步SCRM会员数据：会员基础信息、会员标签、会员交易信息，便于员工了解会员、了解客户，提供一对一的服务。

SCRM企业微信升级版-房地产经纪成功案例

经纪人自动化管理解决方案——互动SCRM企业微信升级版，经纪人分群管理、积分运营、激励机制等，帮助客户快速实现经纪人裂变，提升经纪人服务效率及业务能力。

【同步部门和经纪人数据】

客户10000+经纪人信息和门店、部门数据自动同步到后台，“自动化标签+手动标签”相结合，轻松建立经纪人标签规则库，根据标签快速分群，并实现分群分类管理。

【经纪人积分体系】

基于经纪人行为设置绩效积分奖励机制，支持多业态、异业联合，灵活兑换形式多样的奖品。促进内容阅读和有效分享，从而提升活跃度，提高获客率。

【经纪人裂变】

追踪所有社交网络，内部员工+外部渠道分享轨迹全程追踪，实时查看分享量及关注量，及时发现高价值用户，构建用户关系图谱，自动触发即时奖励，多种激励自由组合：积分、微信卡券、红包、虚拟卡券、打折卡等，高效刺激裂变。

【应聘者运营】

通过微信授权获取应聘者或潜在应聘者的微信信息和手机号，建立应聘者标签规则库，通过内容营销、自动化营销实现潜在应聘者精准运营。

企业微信SCRM是基于会员运营的需求，同时帮助企业进行内部管理的一体化会员及员工管理解决方案。企业微信SCRM系统，利用员工企业微信，打通组织架构，连接SCRM会员运营平台，直达客户微信，全渠道全通路智能分类标签管理，构建企业私域数据运营闭环。