采购SCRM系统前需要避开的坑

想有效触达客户，最重要的是获得客户信任，这就需要企业成员和客户加强日常沟通。而获取客户信任的前提就是对客户有深入的了解，懂得站在客户角度考虑问题，并给出针对性的解决方案，那么,企微SCRM系统如何助力企业高效触达客户？下面我们一起来看看吧！

企微SCRM系统如何助力企业高效触达客户？

做私域运营的朋友都知道，客户刚刚加了你的企业微信，是很难一下子成交的。只有让客户了解你、并信任你，才会下单转化。其中，企业微信服务商——SCRM系统基于企微接口，结合不同企业的业务场景，推出了不少高级功能，助力企业高效触达客户。

企业销售人员每天要对接许多客户，很容易忘记之前客户的跟进，等销售想起来时，客户已不需要购买产品了。通过SCRM系统的【个人SOP】功能，可以帮助企业在规定时间内及时触达每个新客户。

企业管理员可以在后台设置在新客户添加过来多长时间后，发送什么内容，有哪些企业成员需使用这条SOP。设置完成后，助手会及时给满足这条SOP规则的员工发送消息提醒，让员工给客户发送内容，这样员工手动发消息的错漏会减少，提升触达客户的效率。

员工跟进的客户多，一些重要客户容易被遗忘错失商机。SCRM提供的【客户生命周期】功能，可以设置一条完整的客户生命线，比如将客户跟进状态分为新客户—初步沟通—付费客户—复购客户—冷客户等多个阶段，给客户标记跟进状态以及设置好跟进时间，如果客户的跟进状态长时间没跟新的话，助手会提醒员工进行跟进，不错过转化客户的时间。

另外，给客户逐一发送营销内容，比较耗费时间，通过SCRM的【客户群群发】，根据筛选客户标签，可将不同内容批量发送给不同阶段的客户，实现用户分层批量触达，大大提升营销效率。

以上就是关于企微SCRM系统如何助力企业高效触达客户的内容了，scrm还有许多实用功能，比如渠道活码、流失提醒、群SOP、客户画像等，帮助企业成员更高效地运营客户，加速客户转化，有需求的朋友，请查看网站更多文章，也可申请企微SCRM系统免费试用哦~