通过企微SCRM系统预防客户流失的策略

企业微信自带功能是没有相关的预防客户流失相关功能的，如果企业有需求，可以借助企业微信第三方工具来实现，比如企业微信服务商——SCRM系统的【客户流失提醒】功能，就能实现客户流失第一时间提醒工作人员，方便判断是否能够及时挽回，减少客户流失。下面我们一起来看看：如何通过企微SCRM系统预防客户流失？

企微SCRM系统预防客户流失需要做到以下几点：

1、给客户提供满意的服务；

2、给客户提供优质的产品；

3、及时了解同行业市场态势。

以上几点都需要企业成员具备良好的工作能力，敏锐的市场洞察能力，成熟的人际关系处理方法，还有自己企业自身产品质量过硬。当中可以适当结合企业微信SCRM系统的各种功能来达成部分目标。比如使用SCRM系统的各种营销功能。

具有各种智能标签体系、客户画像、生命周期管理、客户分层、用户打分、用户分析、特征洞察、用户流失预测、订单打通等功能。

通过给客户打上各种智能标签，刻画出用户画像，再给客户进行分层，不同的客户提供不同的营销策略。结合给每个客户制定属于他们自身的一个生命周期管理，针对客户不同时期的不同需求，提供不同的营销策略和方法。

通过对用户打分和分析，各种数据分析得出用户流失预测，方便企业及时调整对客户的营销方法。

不管是客户删除员工，还是员工删除客户，系统都会在第一时间通过助手应用，及时通知给该员工以及该员工所属部门的上级人员，方便企业进行分析此流失的客户是否有挽回的必要。如果有机会挽回就能及时的进行挽回，如果挽回不了，也方便企业及时清理掉这些僵尸粉。

流失掉的客户资源系统都会记录到管理端，方便企业管理者实时监控客户流失情况，保障企业客户资源不会随意流失掉。

以上就是关于如何通过企微SCRM系统预防客户流失的内容了，希望对你有所帮助！获取更多企业微信营销策略，请关注我们！构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以查看网站更多文章，申请企微SCRM系统免费试用~