通过企业微信进行客户运营的具体操作

admin 48 2024-09-20

很多企业使用企业微信,很大的原因是它能对客户进行运营,并且受到官方的支持。企业微信本身功能介绍就是致力于帮助企业更好地进行内外连接。那么,如何通过企业微信进行客户运营我们一起来看看吧!

如何通过企业微信进行客户运营?

通过企业微信进行客户运营的具体操作

1、添加好友数量没有上限

目前,每个企业成员个人的客户数量和外部联系人的人数上限是5000人,已认证的企业客户总量是50000人,但是两者都支持申请扩容,所以也就是说添加好友的数量是没有上限的。

2、对于社群的建立也没有上限

企业可以无限制建立社群,对于社群个数没有限制。企业微信自带的群活码,能关联五个社群,每个社群可以扫码入群200人,满200人时系统自动创建新群。企业想要不收到限制,可以使用SCRM系统的无限群活码功能来无限制引导客户扫码入群。

3、可以设置自动回复,高效回复客户问题

群自动回复功能,可以在企业设置群自动回复相关规则和内容后,当群内成员向群内小助理@并且提出问题时,小助理会根据群成员的问题关键词,自动给该成员回复标准的答案。

4、一键群发消息,精准触达客户

如果企业私域流量池内拥有几十上百个社群,想要把一条消息发送到各个社群内,复制粘贴是工作效率非常低下的标签。而一键群发功能,则支持企业利用群助手把消息一键群发至各个社群内,完成高效群发消息任务。

5、合理分配客户资源

不管是企业成员或者客户有相关的变更,使用企业微信的在职分配或者离职分配功能,就能把客户合理分配给其他企业成员,保障企业客户资源的安全,并且减少或者避免企业客户资源的流失。

6、使用第三方工具辅助运营

比如使用SCRM系统,它是第三方工具,可以有效帮助企业自动打上各个智能标签,给客户刻画用户画像,对客户做好分层管理,对客户执行数字化运营,高效营销和转化客户。

上述是关于如何通过企业微信进行客户运营的内容了,希望对你有所帮助!获取更多企微运营干货,请关注我们!SCRM基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以查看网站更多文章,申请SCRM系统免费试用!

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