选择SCRM产品时企业需考虑的关键因素

随着企业获客成本的增加，流量越来越贵，转化率也更低了，无论是为了获客还是为了提升老客户复购，企业搭建私域流量池都变得愈发迫切。而有需求就会有市场，目前市面上有不少第三方服务商提供了企微SCRM产品，那么，企业选择SCRM产品需要注意什么？

企业选择SCRM产品需要注意什么？

1、注意看产品匹配度

企业选择SCRM产品时，需要想清楚用SCRM产品来解决什么问题，梳理自身业务流程，搞清楚业务要求点，然后去寻找适合相匹配的产品，这样才可以达到更好的使用效果。

比如某企业运营痛点有：

（1）销售人员使用个人微信联系客户，一旦员工离职，客户客户资源可能会被带走，导致客户流失；

（2）销售私单情况严重，公司无法进行有效监管；

（3）客服人员没及时回复客户，导致客户体验感差，影响企业口碑。

谁可以有效解决企业这些痛点问题，谁就是企业重点关注和考察的SCRM产品。

2、注意看产品实用性

销售人员时间紧，任务也比较重，所以要考虑选择的SCRM产品能否真正解决销售的问题，提升销售人员的工作效率。

比如销售给客户发送产品资料时，能不能统计客户浏览记录，让销售人员对客户有更深的了解，又比如销售管理跟进的客户多，经常遗漏一些重点客户的跟进，造成客户流失，那么选择的SCRM产品能否提醒员工及时跟进，提升客户跟进效率。

3、注意看产品使用长久性

企业在不同阶段会有不同的发展需求，除了考虑担心需求，也要考虑未来企业的发展情况，想清楚后，再看看服务商提供的SCRM产品是否支持。

其实企业选择SCRM产品时需要注意的地方不少，但是SCRM产品哪个比较好，要从多方面考虑，任何单方面的因素都不能作为唯一的考虑标准。

在这里SCRM产品推荐企业微信服务商——SCRM系统，在企业微信功能基础上，根据开放接口开发了诸多实用功能，可以帮助企业更高效的管理好微信客户。目前已经为诸多行业提供了服务，累计服务企业、品牌超过10000+，凭借优质的产品解决方案、专业的客户服务，获得无数品牌和商家的认可。

以上是关于企业选择SCRM产品需要注意什么的解答了，希望对你有所帮助！获取更多私域营销策略，请关注我们！也可以查看网站更多文章，申请私域SCRM系统免费试用~