超全指南，SCRM系统选择技巧与注意事项

在这个移动互联网时代，随着微信、抖音、快手等线上平台的出现，用户注意力更分散了。平台数量增加，企业获客成本增加，流量变得更贵，于是企业开始迫切地搭建私域流量池，而各种私域运营工具SCRM也应运而生，那么，SCRM系统怎么选择？下面scrm将为大家解答！

SCRM系统怎么选择？超全选型技巧！

技巧1、看产品匹配度和实用性

如果企业想要做私域流量运营，一定要对自身的业务需求有深入了解，全面梳理业务流程，再去寻找相匹配的产品。而我们选择SCRM系统产品时，还要考虑它能否解决我们遇到的问题，提高工作效率。

比如某企业运营中遇到个人微信添加客户，员工离职带走客户；员工走私单、走飞单等痛点问题。

针对这些问题，企业可以将客户添加到企业微信上进行运营，企业微信提供了离职继承功能，可以将离职员工管理的客户转移给其他在职员工继续跟进。同时可以配置SCRM系统一起使用，支持企业微信聊天内容永久存档，实时监管员工是否有违规行为，保护好企业资源。

技巧2、看产品服务

现在有许多第三方服务商推出了企微SCRM系统产品，能不能及时联系到客服、客服人员回答是否专业等都是衡量客户服务的重要因素，若是没有及时响应售后服务的部门，可能影响客户服务体验感。

拥有专业的售后客服团队，能够及时响应客户咨询问题，解决客户的各类难题，为客户提供更优质的服务。

技巧3、看产品口碑

SCRM系统产品并非越便宜越好，一些产商推出的SCRM系统有价格优势，但是不能提供高质量的解决方案，因此选择SCRM系统时，也需要看公司实力，以及产品口碑。

是一家深耕SCRM领域的企业微信官方服务商，基于企业微信提供数字化智能化私域营销解决方案，帮助企业快速搭建私域，通过数字化全链路营销方案促使客户全域销量增长。

好了，关于SCRM系统怎么选择就解答到这里了，希望对你有所帮助！，想要获取更多企微营销干货、方法，请关注SCRM官网！SCRM作为专业的企微服务商，目前已经服务了超过10000+企业、品牌，在市场上了有良好的口碑，有需要的话，欢迎查看网站更多文章，也可申请SCRM系统免费试用哦！