解决企业客户精准统计难题的策略

企业在进行宣传投放时，往往都会附上企微，将客户引流到企业微信上运营。然而想实现精准营销，就需要知道不同渠道下客户的添加情况，但是企业微信不具备记录各渠道来源客户数量的参数功能，那么，企业各渠道客户无法精准统计怎么办？

企业各渠道客户无法精准统计怎么办？

企业在不同渠道投放投放同一个引流拓客，当客户通过该添加员工后，企业不能区分客户的来源渠道，也不了解不同渠道的投放效果，因此企业只能投放不同的来区分客户的添加渠道。只是在不同渠道投放不同的，就要创建多张，不仅操作繁琐，还不容易区分客户添加渠道。

企业想精准统计客户来源和各渠道客户添加情况，可以使用企业微信服务商—SCRM系统的【渠道活码】功能。

无论是从线下渠道，如门店、合作活动等方式，还是从线上渠道，如公众号、小程序、淘宝等，将企业微信活码换成SCRM的渠道活码进行引流，可以精准识别每一个客户的来源，为客户自动打上不同的渠道标签。

同时可以很清楚的统计每个渠道的引流效果，知道哪些渠道引流效果好，哪些渠道引流效果不是很好，通过各渠道数据对比，帮助企业调整与优化引流活动，达到精准营销的目的。

渠道活码还支持配置多名客服人员同时接待，当客户扫码后可以分流到不同的员工账号上。这样即便营销活动做得很火，添加的客户数量非常多，企业也不用担心员工服务不过来的情况，而且可以避免单个账号短期内添加好友过多过频繁而导致账号异常的情况。

另外可以设置员工自动上线和下线时间，让员工服务客户时间更灵活，这样也能避免员工下班后不能及时回复客户问题，影响客户服务体验。

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