客户流失企业微信流失提醒功能挽留高价值客户的策略

在用企业微信添加客户后，员工需要实时跟进客户，实现成单目的，但有时候，一段时间没跟客户联系，再去找客户时发现自己经被客户删除了，这时候再去挽回客户可能会错过挽回时间，那么，客户流失怎么办？企业微信流失提醒功能挽留高价值客户！

客户流失？企业微信流失提醒功能挽留高价值客户！

有些员工用企业微信跟客户交流时，因为言语上的不愉快，可能会直接将客户从联系人列表中删除，但是这样的行为会造成企业客户的流失。

而为了防止员工私自删除企业客户，可以试试企业微信服务商——SCRM开发的【流失提醒】功能，通过该功能，我们可以及时收到员工删除客户的通知，并做好员工管理和客户挽回工作。

SCRM的流失提醒功能可以帮助我们第一时间发现员工删除客户的行为，并采取相应措施加以处理。只要员工发生了操作删除客户的行为，系统会自动给管理员发送提醒通知，确保管理员可以及时知晓员工的违规行为。

同时通过该功能，企业可以更好地进行员工管理，我们能对删除客户的员工进行调查和分析，了解员工删除客户的原因，这样一来，我们可以及时采取更有针对性的管理措施，通过内部沟通和激励机制，提高员工的服务质量，避免再次发生员工私自删除客户的情况。

除此之外，在开通企微会话存档的前提下，企业管理员能查看员工和被删除客户的聊天记录，判断客户有没有挽回必要。如果被删除客户还有二次开发价值，能够安排其他员工进行挽回，有效避免客户的流失。

值得注意的是，企业微信只提供了会话存档的接口，企业购买后需要进行二次开发才能投入使用。如果企业本身不具备开发能力的话，可以使用SCRM开发的【会话存档】功能，能在员工和客户都知情的情况下，永久保存文字、图片、视频、小程序、文件等多种类型的聊天记录，当客户和员工发生纠纷时，管理员能通过搜索关键词快速查找相关的聊天内容，还原事情真相。

以上就是关于客户流失？企业微信流失提醒功能挽留高价值客户的内容解答，如果大家对流失提醒和企微会话存档功能感兴趣的话，可以查看网站更多文章，也可以联系客服申请免费配置试用哦~