企微SCRM系统高效赋能企业做好客户管理的策略

admin 214 2024-08-31

现如今,越来越多企业为了将企业微信和个人微信区分开,更好的利用客户运营软件去管理跟进客户,纷纷将微信客户的运营重心转至企业微信,同时借助企微SCRM系统来提升私域运营效果,那么,企微SCRM系统如何高效赋能企业做好客户管理

企微SCRM系统如何高效赋能企业做好客户管理?

企微SCRM系统高效赋能企业做好客户管理的策略

企微SCRM系统是由有能力的服务商开发的,能帮助企业高效管理好客户关系的系统。比如企微SCRM系统就是这样一款很好用的系统,在企微功能基础上,基于企微官方开放的API功能接口,合规合理的开发了众多高级实用的功能,助力企业实现更高效精细化客户运营。下面我们一起来看看吧!

企微SCRM系统有【客户生命周期】功能,可以将客户划分为新客户、意向客户、付费客户、无意向客户等多个阶段。企业员工能根据划分的客户阶段进行不同的跟进,跟新客户保持良好的沟通,与意向客户保持更为紧密的联系,与付费客户进一步跟进,做好售后关系维护,促进复购的产生。

还有【个人SOP】功能,高效赋能企业做好客户管理。在加上客户后,提醒员工给客户定时发送消息,比如新客户添加第一天推送企业问候,一周后推送产品功能介绍,十天后询问客户意向等,这些都能自定义设置,让企业员工能有计划性的对接客户,为客户提供更好的服务。

另外,企微SCRM系统针对客户流失问题开发了【客户流失提醒】功能,无论是企业员工删除客户,还是客户主动删除员工,助手都能第一时间发送提醒,企业通过流失提醒判断是不是员工服务态度有问题,还有没有可能挽留客户,减少客户的流失,最大程度保护企业资产。

上述就是关于企微SCRM系统如何高效赋能企业做好客户管理的内容了,除以上外,企微SCRM系统还有客户群提醒、群裂变、企微裂变宝、群SOP、群日历等功能,想要了解更多功能详情可以关注,也可以查看网站更多文章,申请企微SCRM系统免费试用~

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