企微scrm系统实现精准营销的功能汇总

admin 108 2024-08-29

近几年,企业对私域流量需求不断增加,由此引发了scrm系统这个新热点。而基于企微生态下的SCRM系统,可以帮助企业对客户信息进行收集、管理和分析,精细化服务客户,从而提升客户转化率,那么,企微scrm系统有哪些功能可以实现精准营销?

企微scrm系统有哪些功能可以实现精准营销?

企微scrm系统实现精准营销的功能汇总

企业可以开展各种营销推广活动促成转化,但是盲目营销会给客户造成打扰。scrm系统可以帮助企业收集客户数据,更全面地了解客户需求,分析客户喜好,从而提供更有针对性的服务,达到精细化营销的效果。

而为了帮助员工精细化运营客户,实现精准营销,可以使用scrm系统的这些功能。

1、客户画像

scrm的这个功能可以清楚记录客户动态,包括客户每次对话时间、是否打开文件等信息,通过客户行为动态,可以帮助员工判断客户对我们的产品是否感兴趣,有没有购买意向,再进行针对性的营销,促进客户转化。

2、渠道活码

当企业配置系统的渠道活码功能,可生成带参数的活码。不同于企微活码,系统的活码能给不同渠道的客户打上相应标签,便于企业统计客户从哪个渠道来。同时可以记录各渠道上添加的客户数,了解不同渠道的转化效果,下次做推广活动时,也能根据数据对比选择合适的推广渠道。

3、关键词自动打标签

我们给客户打好标签后,后续营销都能根据标签来进行运营。但是客户数量一多,手动打标签很耗时,这时使用系统提供的自动打标签功能,可以快速给客户打上标签。

同时,可以根据关键词打标签,以便企业员工分析客户行为,更有针对性的为客户提供服务。

只需要在后台找到自动打标签,设置关键词并添加打标签规则,比如设置一个“意向客户”标签,添加“多少钱”、“如何用”、“效果怎样”等关键词,当聊天时提到设置好的关键词,即可自动给这些客户打上“意向客户”标签。即便客户当下没购买,也可以通过这个标签提醒员工重点跟进。

以上就是关于企微scrm系统有哪些功能可以实现精准营销的内容了,除了文章介绍到的这些功能外,scrm系统还有企微会话存档、流失提醒、批量加好友、客户生命周期等其他功能,感兴趣的话,请查看网站更多文章,也可以申请企微SCRM系统免费试用~

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