企微SCRM系统在企业营销中的运用

admin 222 2024-08-29

随着互联网的不断发展,越来越多企业加快了线上线下融合的趋势,私域流量成了企业品牌常提及的新概念,私域流量运营也成了企业标配。当下有不少企业使用企业微信作为私域流量承接平台,同时搭配第三方应用软件一起使用,那么,如何通过企微SCRM系统做好企业营销

如何通过企微SCRM系统做好企业营销?

企微SCRM系统在企业营销中的运用

我们可以从引流获客、跟进服务、客户管理这几方面入手:

第一、引流获客

企业商家可以将线上线下客户都引流到企业微信上,如果将普通投入各渠道引流获客,一般超过7天就失效了,就代表需要及时进行更换,不然会造成诸多影响,而企业微信活码永远不会失效,用起来更方便。

但是,一个员工一天中添加客户数过快过多,账号功能很容易出现异常,所以企业获客引流时,只有一个远远不够。

针对这一问题,借助SCRM系统的渠道活码功能可以轻松解决,渠道活码一直不会失效,而且一个活码能添加多个员工接待,无需投放多个即可自动分流客户。同时可以统计不同渠道的引流数据,判断哪些渠道引流效果好,帮助企业优化引流方案。

第二、跟进服务

用户扫码添加企业微信后,及时跟进客户非常重要,但是管理的客户多了,要怎么提高效率?这时可以使用企业微信快捷回复功能,将一些日常常用词添加到快捷回复中,与客户交流时,可以从中挑选话术发送,节省时间。

第三、客户管理

客户是企业最重要的资产,为了避免员工离职带走客户,可以使用企微的离职继承功能将客户迁移。

同时,可以通过企微服务商SCRM的消息存档功能来保存聊天记录,配置该功能后即便更换了设备,也可以登录后台查看所有保存下来的消息记录,而且支持文字、图片、视频、链接、语音等多种类型的消息保存。

好啦,关于如何通过企微SCRM系统做好企业营销就介绍到这里了,除了上述功能外,SCRM还有其他许多功能能帮助企业高效管理客户,获取更多功能详情,请查看网站更多文章,申请scrm系统功能免费试用~

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