企业微信防止客源流失的策略

对于企业而言，客户是非常宝贵的资源，但是管理和维护客户过程中，没有带给客户的良好的服务体验等原因，就可能导致被客户删除而造成客户的流失。而且员工的离职也可能将客户带走，致使企业资源受到损失，那么，企业微信如何防止客源流失？

企业微信如何防止客源流失？

首先为了防止离职员工带走客户，造成企业客源的流失，可以使用企业微信提供的禁用成员和删除成员功能，在员工离职时通过企业微信后台将员工使用的企微账号删除或者禁用。

同时，我们也可以使用企微的【离职继承】功能，能将离职人员管理的客户迁移给在职成员，帮助企业高效分配离职人员账号内的所有客户，让其他成员可以继续跟进服务好客户。

问题是我们不知道客户删除我们的联系方式，就可能错过挽留客户的黄金时间。其实想知道客户是否流失，也就是客户是否删除我们，只需给客户发送一条消息测试一下即可，客户删除了我们，给客户发消息会显示对方不是我们的联系人。

但是员工管理运营着一大批客户，采用这种方法查看客户有没有流失就不实用了，一是客户基数大，比较浪费时间，二是频繁打扰客户会引起他们的反感。

针对这一问题，不妨试试企微服务商—SCRM的【客户流失提醒】功能，一旦开启此功能后，可以将员工从联系人中删除，即可在后台产生记录，管理也可以及时查看流失客户的信息，看看还有没有机会挽留客户，在一定程度上能够防止客源流失。

好啦，以上是关于企业微信如何防止客源流失的内容介绍了，希望对你有所帮助！在使用企微营销客户中有问题，欢迎咨询官网！基于企微还开发了众多辅助工具，如渠道活码、自动打标、客户生命周期、会话存档等，助力企业高效精细化运营。也可以申请scrm系统免费试用哦！