企业微信运营实现客户资产私有化的策略

admin 208 2024-08-24

金融、医疗行业不同于其他行业,它们对客户数据存储有很高的规定,因为客户数据一旦泄露,公司会面临巨大风险,所以企业选择用企业微信来管理客户数据,不仅可以增加微信沟通和管理能力,还可以部署公司私有化,那么,企业微信运营如何实现客户资产私有化?

企业微信运营如何实现客户资产私有化?

企业微信运营实现客户资产私有化的策略

企业使用企业微信运营时,想要实现客户资产私有化,可以选择进行私有化部署,将数据保存在企业本地,更安全,而且进行私有化部署后,企业可以定制开发部分企业微信专属功能,对企业发展有重要的作用。

目前企业微信私有化部署分为两种性质,一种是自建站,还有一种是借助企业微信服务商进行私有化部署。自建站比较耗费时间和精力,需专门的技术人员创造一个平台系统,创建好后还需要专门的人员进行维护,投入成本巨大。

如果企业成本预算有限,建议借助企业微信服务商—SCRM来进行私有化部署。SCRM具备私有化部署能力,能根据企业实际需求,提供私有化部署服务,而且企业能使用SCRM开发的其他企微辅助功能,来进一步提升客户运营能力。

像SCRM的客户画像功能,能帮助企业了解客户的详细动态,包括客户的对话实长,是否打开你发送的文件、客户添加了哪些员工等,帮助企业判断客户的购买意向,便于后续运营。而且客户画像在企微侧边栏可见,让员工可以参考客户信息,针对性的进行产品推销。

除了客户个人画像,还能查看群客户画像,包括群成员名单、每日进群/退群人数、群成员入群方式等。同时可以给群成员批量打上标签,提升消息触达效率。

我们在的群客户画像中,还能查看群活跃度排行。一般活跃度高的成员对企业忠诚度高,可以作为重点转化对象,并且能根据群活跃度排行,设置一定的奖励,让社群可长期活跃下去。

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