企业微信营销工具的功能及应用策略

admin 280 2024-08-22

许多用企业微信运营客户的企业,觉得企业微信功能无法满足自身运营需求,还会选择一款实用的企业微信营销工具。与其他工具相比,企业微信开放了应用接口,我们能根据营销需求接入第三方服务商,那么企业微信营销工具有哪些功能怎么应用?

企业微信营销工具有哪些功能?

企业微信营销工具的功能及应用策略

如果企业有企业微信营销需求,推荐试试scrm系统,它就是一款实用的企业微信营销工具,根据企业微信开放API接口合规开发了众多高级功能,下面为大家介绍几个scrm系统及应用。

1、个人SOP

大家都知道新客户需要及时跟进,但员工添加客户之后,可能因为加的客户太多,无法从众多好友中筛选出新客户,不能和客户及时进行沟通,影响后续转化。

为了解决这一问题,scrm系统提供了个人SOP功能,管理员在后台设置一个推送规则,就能让员工执行。比如员工加客户5分钟后会收到一个推送提醒,要给客户发送的内容提前设置好了,员工点击就能把内容发给客户,实现最短时间触达新客户。

2、客户生命周期

除了新客户,我们需要对之前的意向客户、VIP客户进行重点跟进,避免因跟进不及时而导致客户流失。但员工管理的客户数量非常多,怎么保证重要客户的及时跟进?

这时候可以使用scrm的客户生命周期功能,给客户设置对应阶段和相应跟进周期,员工会在设置时间接收到提醒,第一时间进行跟进。

3、超级雷达

销售人员跟进客户过程中,往往会给客户发送公司介绍、产品链接等资料,但资料发过去后不知道客户是否查看。

scrm的【超级雷达】功能,赋予文件很强大的数据追踪能力,我们在后台创建雷达链接、雷达文章,新建成功后可以将超级雷达配置在渠道活码、客户群群发、客户欢迎语等功能中,发给客户后,只要客户点击了雷达链接,就能记录客户的点击行为、浏览时长、是否分享等数据,并给客户打上被选中的标签员工也能收到提醒,轻松知道哪些客户有购买意向。

4、聊天存档&流失提醒

开启企微会话存档功能以后,企业能对员工内、员工和客户的沟通内容进行永久存档。同时配合SCRM系统的【违规提醒】功能,能及时发现员工和客户沟通中出现的违规行为,并第一时间通知管理员,防止销售飞单的情况出现。

无论客户删除员工,还是员工删除了客户,企业不知道就会成为“僵尸粉”,为了在客户删除我们时,及时发送消息提醒查看,及时进行二次添加,可以使用流失提醒功能,避免企业客户资产损失。

以上是关于企业微信营销工具有哪些功能?怎么应用的内容了,除了文章介绍到的功能,SCRM还开发了如客户画像、渠道活码、一客一码、自动打标签、批量添加好友等功能,帮助企业高效管理客户,促进客户转化,获取更多详情查看网站更多文章,也可申请企微SCRM系统免费试用!

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