企业微信营销做好用户管理的策略

admin 84 2024-08-21

在企业微信功能不断完善的过程中,许多商家企业进驻企业微信并利用平台优势开展营销。比起用微信运营客户,企业微信添加客户无上限,当然,大家用企业微信时也不能频繁添加好友,以免账号异常,那么,企业微信营销如何做好用户管理

企业微信营销如何做好用户管理?

企业微信营销做好用户管理的策略

如果使用企业微信营销客户,企业就需要时刻注意客户阶段,有周期性、计划性的触达营销客户。

比如刚刚添加的客户不会一上来就马上成交转化,客户转化是需要时间的,而且需要企业制定一系列的服务来促进客户转化,所以使用企业微信开展客户营销时,可以使用企业微信服务商——SCRM的【个人SOP】【客户生命周期】功能来做好客户管理

SCRM的个人SOP功能主要针对的是新客户触达,可以设置新客户添加员工企业微信多久之后,发送什么内容,有哪些员工使用这条SOP。设置好了后,系统会给满足这条sop规则的员工发送消息提醒,让员工准时将内容发送给客户,这样员工手动发消息遗漏的情况就会明显减少,提升触达客户的效率。

客户生命周期功能针对所有客户,可以把客户营销划分流程,流程能自定义设定,如果想让员工密切关注自己管理的客户正处在哪一销售环节,方便对客户展开精准营销。

在这里我们可以将客户跟进流程划分为新客户、初步沟通、意向客户、下单付款客户、冷客户等多个阶段,给客户标记跟进状态,如果客户跟进状态长时间没有更新的话,系统可以提醒员工及时进行跟进,不错过转化客户的有效时间。

如果客户所处的阶段发生了变化,员工也能在企微侧边栏的客户画像中进行修改,方便员工及时根据客户阶段调整营销方案。

以上就是关于企业微信营销如何做好用户管理的内容了,在使用企业微信做客户营销时,企业可以使用SCRM系统的更多功能,帮助企业更高效的营销客户,提升客户转化率。也可以查看网站更多文章,申请SCRM系统免费试用哦!

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