企业微信管理系统优势与作用解析

在流量获取难度和成本日益高涨的当下，越来越多品牌商家意识到经营私域流量的重要性，纷纷开始搭建私域运营体系，而企业微信也成为私域流量的最佳载体，不过玩转私域流量，也需要一款管理系统的助力，那么，企业微信管理系统的优势是什么？有什么作用？

企业微信管理系统的优势是什么？有什么作用？

企业微信管理系统的优势和作用主要表现在以下几方面：

1、员工离职继承，减少客户流失

员工离职带走客户是企业最大的痛点之一，使用企业微信管理客户时，即便员工离职也可以通过企业微信的“离职继承”功能，将离职员工管理的客户分配给其它在职人员进行跟进和维护。而充分利用好企业微信管理系统可以高效管理好员工行为，让企业客户资产得到更好的保护。

2、企微会话存档，敏感词拦截

要知道用微信沟通服务客户时，无论是删除还是撤回消息，企业都不会知道。但是使用企业微信+企业微信管理系统后，企业能监控员工和客户的所有聊天信息。

同时为了避免员工服务客户时的情绪问题，还能设置敏感词提醒，只要和客户聊天时触发了设置好的敏感词，系统就会发送消息提醒，进一步规范员工的行为，提高服务质量。

3、数据可视化，客户集中管理

员工管理的客户越多，接触到的数据会更混乱，而且手动处理效率低。这时候利用企业微信工作台，来帮助企业管理好客户数据，比如新增用户数、流失用户数、活跃用户数等，这些数据在后台能随时查看，提高企业运营效率。

4、可制作标准化SOP流程，提升转化率

对于企业微信运营来说，想要留存促活，一套系统的SOP体系很重要。但是企业微信没有SOP功能，可以通过企业微信管理系统来实现。

比方说scrm系统就是这样一款值得推荐的企业微信客户管理系统，合规开发了众多高级实用功能，像SOP功能，涵盖新加好友SOP、指定好友SOP、群聊SOP这三种场景，可以帮助运营人员根据用户状态和时间点，做好客户分层，再给指定客户在规定时间里发送指定内容，这样就能快速完成繁琐工作，又可以针对客户状态进行精细化运营，促使客户转化。

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