企业微信管理客户的优势与便捷性

随着流量红利的消逝，公域平台获客成本上涨，私域运营逐渐兴起，很多企业都选择利用企业微信联系对接客户，与客户建立更为亲密的关系，提升产品复购率，那么，企业微信管理客户方便吗？企业微信管理客户有什么优势？

一、企业微信管理客户方便吗？

在这里可以肯定的是，使用企微管理客户真的非常方便，下面简单介绍几点，大家就能明白了。

1、直接在侧边栏打标签，操作简单

现在对企业来说，标签、备注都不可少。给客户打标签，帮助员工了解客户喜好，为客户提供更好的服务。但是用微信营销客户时，只可以用手机进行操作，电脑上不可以给客户打上标签，客服人员用起来不方便，但是使用企业微信可以在侧边栏直接给客户打标签，操作也简单。

2、带数据统计功能，快速了解员工服务

如果用微信联系客户，员工如何服务客户、有没有及时回复客户消息等都很难了解清楚，但是企业微信就不一样了，自带数据统计功能，可以清晰看到员工近期与客户聊天情况，这在企业评定绩效时也可以发挥很大作用。

企业微信还推出了离职继承功能，客户离职后可以将其管理的客户转移给其他员工，尽可能地避免客户的流失。

二、企业微信管理客户有什么优势？

用企微管理客户除了上面谈到的这些好处，最大的一个优势是可以进行精细化运营，比如企业微信能根据客户喜好打上相应标签，针对客户喜好提供服务更能戳中痛点，促进转化。

当然，想做好精细化运营少不了一款好用的客户营销工具，就比如scrm系统，我们可以借助该系统的【客户画像】功能了解客户详细动态，知道客户是否打开你发送的产品、文件等，阅读时长等信息，初步判断出意向客户，进一步提高营销的精准度。

上述就是关于企业微信管理客户方便吗？企业微信管理客户优势的内容解答，SCRM还有其他很多功能，比如客户流失提醒、批量加好友、关键词自动回复、会话存档等，获取更多详情请关注我们！也可以查看网站更多文章，申请SCRM系统免费试用~