企业微信客户管理与员工分配策略

私域运营兴起后，企业微信出现在我们的面前，企业开始通过企业微信跟客户保持联系，通过日常互动交流和客户建立更紧密的关系，进一步维护好客户关系，那么，企业微信如何管理客户？企业微信如何分配客户给员工？

企业微信如何管理客户？

如果使用微信管理客户，给客户打标签只可以通过手机操作，员工管理的客户比较多的话，操作起来十分不便。但是通过企业微信，在企微侧边栏给客户打上标签，操作更为迅速。

同时，企业微信自带数据统计，可以看到每个员工服务情况，近期跟多少客户交流，平均首次回复时长等，在企业评定绩效时，这些都可以发挥出很大的作用。

虽然企微本身具备许多客户管理功能，但是想更高效精准的做好客户管理，建议搭配企微管理工具一同使用，推荐使用企业微信服务商——SCRM，为企业提供各种高级功能，像是标签建群、流失提醒、客户提醒、客户生命周期、超级雷达等等，助力企业解决客户管理运营中的诸多难题。

企业微信如何分配客户给员工？

客户资源的再分配可以通过企微的离职和在职继承功能来实现，可是具体要怎么操作？

首先离职继承适合要离职的员工，登录企微后台，点击【客户上下游】，再点击【客户联系】—【离职继承】，将客户分配给其他员工继续管理，这样能避免客户被带走。

企业管理员分配好后，客户是会收到通知的，当客户24小时内没添加，超过24小时会自动添加接替成员为联系人。

如果使用企微在职继承，需要管理员在企微后台【在职继承】中将客户分配给其他成员。

上面就是关于企业微信如何管理客户？企业微信如何分配客户给员工的全部解答了，在使用企业微信运营客户时，还可以通过SCRM帮助企业引流获客、做好客户分层管理，促进转化等工作。获取更多详情，请关注我们！也可以查看网站更多文章，申请免费试用~