企业微信会话存档让企业沟通更透明高效的策略

企业微信诞生之后，许多企业开始利用企业微信进行日常沟通。但在这个信息爆炸时代，怎么保证企业微信会话的合规性、避免潜在风险，成为各大企业管理中亟待解决的问题，幸运的是企业微信会话存档“让企业沟通更透明、更高效，一起看看吧！

企业微信会话存档“让企业沟通更透明、更高效

在介绍这个问题之前，我们先了解一企微会话存档是什么，它指的是企微中的聊天记录、文件、图片等数据进行备份，并通过技术手段进行存储和管理，这样一来，遇到安全问题、数据丢失情况时能通过备份数据进行恢复。

企业微信会话存档有一个重要作用就是可以提升沟通透明度，使用企微会话存档后，聊天记录能完整进行存储，就算是同个地区的员工间的沟通也能被记录，这样企业想查看这些记录，了解相关人员的沟通内容，特别是对于涉及到关键信息的沟通记录，这样的存档能减少信息传递的误差。

其实除了让企业沟通更透明，企业微信会话存档还有一个重要作用是规范企业内部的沟通行为，通过存储企业员工和客户之间的聊天记录，将员工的沟通行为变得更规范。

需要注意的是企业微信只提供了一个功能接口，后续需要企业自行开发才可以投入使用。若是企业不具备开发能力的话，可以选择企业微信服务商——SCRM进行开通。

企业能在官网申请，并在企业微信上配置scrm系统软件，之后就能开通系统的消息存档功能，配置效率高。

当我们开通了的会话存档，客户和员工的聊天记录会被永久保存下来，企业管理员能根据员工、客户和聊天时间，对聊天的内容进行检索，查看员工和员工之间、客户和员工之间的全部聊天记录，了解员工服务客户的情况，从而提升员工服务质量。

以上就是关于企业微信会话存档让企业沟通更透明、更高效的内容了，如果对SCRM的会话存档功能感兴趣的话，可以查看网站更多文章联系我们申请免费试用！更多功能等你体验~