一、发展特点 产业规模持续扩大：近年来，我国服务业的比重在国内生产总值(GDP)中的占比持续上升，服务业增加值增速普遍超...
一、我国ICT行业发展现状...
一、国内外环境的机遇与挑战...
一、明确胜任能力模型...
一、了解客户的需求...
一、建立客户档案...
一、建立良好的客户关系...
一、设定明确的目标...
一、制定清晰的群规...
一、数据采集...
